Kérdésed, hibajelentésed vagy ötleted van? Magyar ügyféltámogató csapatunk azért dolgozik, hogy a Mahjong Match Spirit minden pillanata zökkenőmentes, nyugodt és élvezetes legyen számodra.
Android 8.0 vagy újabb, stabil internetkapcsolattal ajánlott. Minden támogatási kérésre igyekszünk 24–48 órán belül válaszolni magyar nyelven.
1000+ relaxáló pálya
Spirit csempék és hangulatos effektek
Offline játékmód és felhőmentés
4.9★
Magyar játékos támogatás
Magyar nyelvű segítség, részletes hibajelentés és biztonságos adatkezelés – hogy csak a spirit csempék összepárosítására kelljen figyelned.
01 / Kapcsolat és lehetőségek
Kapcsolatfelvételi lehetőségek
Felmerült benned egy kérdés a Mahjong Match Spirit játékmenetével, fizetéseivel vagy technikai működésével kapcsolatban? Az alábbi csatornákon keresztül közvetlenül elérheted fejlesztői és támogatási csapatunkat.
Kapcsolatfelvételi lehetőségek
Kérdésed merült fel a Mahjong Match Spirit játékkal kapcsolatban, vagy szeretnél részletes visszajelzést küldeni? Válaszd a számodra legkényelmesebb elérési módot, és oszd meg velünk tapasztalataidat magyarul.
Ismerd meg lelkes magyar ügyfélszolgálatunkat, akik maguk is casual játékosok, és nap mint nap a Mahjong Match Spirit világában mozognak. Célunk, hogy minden kérdésedre gyors, érthető és barátságos választ adjunk.
Technikai támogatás – összeomlások, teljesítmény, kompatibilitás
Számlázás & vásárlások – prémium csomagok és kedvezmények
Átlagos válaszidőnk munkanapokon 24–48 óra, magyar nyelven.
Gyakran ismételt kérdések (GYIK)
Böngéssz a leggyakoribb kérdések és válaszok között, amelyek segítenek a Mahjong Match Spirit használatában – a spirit csempék működésétől a mentések kezeléséig és az offline módig.
Hogyan oldhatom fel az új pályákat és spirit témákat?
Mi történik, ha új telefonra váltok – átvivhető a mentésem?
Ha az alkalmazás váratlanul kilép, lefagy, grafikai hibát vagy hiányzó csempét észlelsz, jelezd számunkra, hogy mielőbb javíthassuk.
A gyors hibakezeléshez kérjük, lehetőség szerint az alábbi információkat is add meg:
Android verzió és készülék típusa
A hiba pontos időpontja és a pálya száma
Rövid leírás a hibához vezető lépésekről
Lehetőség szerint képernyőkép a hibáról
Hibajelentések alapján rendszeresen készítünk frissítéseket, hogy a Mahjong Match Spirit egyre stabilabb és letisztultabb élményt nyújtson.
02 / Adatvédelem és telepítés
Játékos-fiók, adatvédelem és telepítési segítség
Játékos-fiók és adatvédelem
Fontos számunkra, hogy a Mahjong Match Spirit játékban biztonságban tudd személyes adataidat, játékelőzményeidet és vásárlási információidat.
Az alábbi adatokat kezelhetjük a szolgáltatás nyújtása során:
Alapvető készülékinformációk a teljesítmény optimalizálásához
Játékelőzmények és pályaállapot a mentéshez és szinkronizáláshoz
Vásárlási tranzakciók adatai a Google Play-en keresztül
Adatvédelmi felelősünkkel az alábbi címen veheted fel a kapcsolatot: [email protected]. Kérésedre tájékoztatást adunk az általad tárolt adatokról, és kérheted azok helyesbítését vagy törlését a vonatkozó jogszabályok alapján.
Ha továbbra is problémát tapasztalsz, írj részletes leírást támogatási csapatunknak az Elérhetőségi űrlapon keresztül.
04 / Lépj kapcsolatba velünk
Elérhetőségi űrlap
Töltsd ki az alábbi űrlapot, és kollégáink hamarosan felveszik veled a kapcsolatot a megadott e-mail címen vagy telefonszámon. Kérjük, adj meg minél több részletet, hogy gyorsan és pontosan tudjunk segíteni.
05 / Jogi háttér
Jognyilatkozat és támogatási feltételek
Ügyfélszolgálatunk a Mahjong Match Spirit játékhoz nyújtott támogatási szolgáltatások hivatalos csatornája. A támogatás igénybevételekor a játékos elfogadja, hogy a megadott adatok feldolgozása a mindenkor hatályos jogszabályoknak és a szolgáltató belső szabályzatainak megfelelően történik.
A támogatási eljárások főbb elvei:
Minden megkeresést egyedileg bírálunk el, a lehető legjobb megoldásra törekedve.
Nem garantálható, hogy minden hibát azonnal javítunk, de minden bejelentést kivizsgálunk.
A jogszabályokban meghatározott esetekben bizonyos információkat kötelesek vagyunk megőrizni.
Fenntartjuk a jogot, hogy a támogatási feltételeket frissítsük, különös tekintettel a szolgáltatás technikai fejlődésére.
A részletes jogi feltételeket és ügyfélszolgálati szabályzatot az alábbi oldalakon találod:
