Kapcsolatfelvétel a Mahjong Match Spirit csapatával

Elérhetőségeink

Vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailen vagy csatlakozz közösségi csatornáinkhoz, hogy elsőként értesülj az új pályákról, eventekről és frissítésekről.

• Támogatás e-mail: [email protected] Támogatási e-mail megnyitása
• Közösség & hírek: Hivatalos magyar közösségi csatornák (hamarosan)

Ügyféltámogatás

Dedikált ügyfélszolgálatunk a lehető legrövidebb időn belül reagál megkeresésedre. Elsősorban mobiljátékosainkra koncentrálunk, ezért válaszainkat közvetlenül a felmerülő játékon belüli helyzetekhez igazítjuk.

• Általános kérdések a Mahjong Match Spirit játékról
• Tippek a pályák, spirit csempék és kombók megoldásához
• Visszajelzések a játékélményről és felhasználói élményről

Technikai támogatás

Ha problémát tapasztalsz a letöltéssel, telepítéssel vagy a játék futtatásával, technikai csapatunk készséggel segít.

• Hibák Google Play letöltés vagy frissítés közben
• Telepítési problémák különböző Android verziókon
• Teljesítmény, fagyások, váratlan kilépések vagy vizuális hibák

Javaslatküldés & Visszajelzés

Várjuk ötleteidet a játék fejlesztéséhez – legyen szó új spirit csempékről, pályatípusokról vagy UX-fejlesztésekről.

• Új játékmódok és kihívások ötletei
• Balance javaslatok a nehézségi szintekhez
• Felület, hangulat, vizuális effektek finomhangolása

Sajtó és média megkeresések

PR, média vagy partnerségi együttműködési ajánlatok kapcsán kérjük, hivatalos e-mail címünkön keresztül jelezd megkeresésed.

Sajtókapcsolat: [email protected]

Fejlesztőknek

Amennyiben fejlesztő vagy, és kérdéseid merülnek fel API, integráció vagy promóciós eszközök kapcsán, vedd fel velünk a kapcsolatot szakértő csapatunkkal.

• Promóciós kampányok és kiemelt megjelenések
• Technikai integrációk és együttműködések
• Influenszer és tartalomkészítő együttműködések

Fiók- és adatvédelem

Adatkezelési, törlési és fiókkezelési kérelmeidet gyorsan feldolgozzuk, hogy adataid biztonságban legyenek, és mindig átláthatóan kezelt adatokkal játszhass.

• Adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatás
• Fiókadatok módosítása vagy törlése
• Adatvédelmi kérelmek és panaszok kezelése

Részletek: Adatkezelési tájékoztató

Hibabejelentés

Ha technikai hibát vagy váratlan működési problémát tapasztalsz a játékban, kérjük, jelezd részletesen, hogy minél gyorsabban javíthassuk.

• Pontosan melyik pályán vagy menüpontban jelentkezett a hiba
• Milyen készüléket és Android verziót használsz
• Hogyan tudjuk reprodukálni a problémát

Gyakran Ismételt Kérdések

Érdemes először áttekintened támogatási GYIK-ünket – lehet, hogy már elkészültünk a válasszal a felmerülő kérdésedre.

Helyi támogatás magyar játékosoknak

Frage Rverse és a Mahjong Match Spirit teljes támogató környezete magyar nyelven érhető el. Üzeneteidre, kéréseidre és visszajelzéseidre magyar nyelvű választ adunk, figyelembe véve a hazai közösség elvárásait és szokásait.

Legyél kezdő vagy profi Mahjong játékos, a célunk, hogy minden szinten átlátható, segítőkész és barátságos élményt biztosítsunk.